Ссылка на 1 часть!

Дожили до 2-й части))))))))))

Видиш как актуальная тема, правда, работники КМ/ч редко сюда заглядывают!

Может они и заглядывают, но отвечать боятся

А что толку, вот они пытались и ФФКлубе наладить общение,
сейчас всё закрыто, как можно налаживать если косяки и по обслуживанию
и продаже машин продолжаются!

Да собственно никак.
Если только менять на другого дилера с другим абсолютно руководством.

Ну вот поменялось счас руководство у км4 и что? Стало комунить лучше?

А если я напишу "км/ч - говно" это будет конструктивно или так себе?

Обоснуй страниц на 100. Учись у Самуила.:)

Действительно, предоставь факты по крайней мере!

я не говорю, чтобы в кмч еще раз руководство меняли. а про то что км/ч вообще убрать. и чтоб другой появился=) Авось лучше станет

На авось не прокатит - голосуйте рублем (отказывайтесь от дилера или не покупайте машины Форд, Опель и Шевроле) или идите в суд - только так реально можно изменить ситуацию. А пока на сервис КМ/Ч очередь - на клиентов и будут плевать, как и в большинстве череповецких шаражек.
P.S. Если чего, то я пока проголосую рублем наоборот - завтра съезжу поменяю масло перед зимой. :)

Недавно пришлось обратиться в КМ/Ч - замена по гарантии форсунки омывателя фары.
Сделали все, что положено. Косяков не обнаружено. Обслуживанием быть недовольным тоже нет причин :)

а по времени сколько это заняло- от первого обращения до полного устранения неисправности?

Ищешь негатив? Чел же сказал:

ищешь чем меня зацепить? когда люди пишут все сделали хорошо или плохо и не объясняют что конкретно им понравилось или не понравилось смахивает на заказуху. а потом понятие все хорошо у каждого свое.

Походу ты цепляешься.

я не цепляюсь, я прошу аргументировать, что конкретно понравилось: время выполнения работ, качество, отношение персонала или все вместе. а то уже здесь писали неоднократно хорошие отзывы а как поподробнее узнаешь так смешно становится чему человек радуется не понятно....

Тогда почему тему КМ/Ч в Череповце (отзывы и обсуждение) превращаешь в ответы на твои вопросы?

Первое обращение (диагностика) заняло часа 2 (очень приблизительно). Проблему увидели, зафиксировали, заказали з/ч, сказали, что они придут недели через 3.
Второй раз (работы) машину не дожидался - думал, что затянется. Однако уже через 1,5 часа отзвонились, можно забирать.


Радуюсь, что мои худшие ожидания не оправдались (поначитавшись этой темы всего можно ожидать :))
Конечно можно попенять, что диагностику не очень быстро провели и пришлось подождать, что после прихода з/ч не отзвонились, как обещали. Но это все мелочи. В целом все вполне даже пристойно:

нареканий не вызвало.

ну вот значит в КМЧ не все так уж и плохо:)

Сегодня сделал наконец-то ТО-1. Делал в КМ/Ч. Замена масла, воздушного фильтра, салонного фильтра. Заодно устранили косяки сборщиков после покраски: не работала розетка в багажнике и плохо был отрегулирован замок передней двери. По гарантии заменили стойку стабилизатора левого (брякало иногда на рельсах). Все сделали быстро и как нужно.

Пока не будет реальной конкуренции, ждать значительных сдвигов не стоит.
Найдется дилер на 5 с плюсом и придется КМ4 или закрываться или работать на 5 с плюсом.

Иногда работники работают :)

С клиентами? ...дак мы тут Мил  ...как там у вас обстановка, всё нормализовалось?

Валер, надеюсь, что когда-то все нормализуется.. Вопрос времени :)
Звони, поговорим:)

Как новое руководство? какова оснавная линия "партии рыжих"??

Серега это ты чтоли:) ты свой Акцент на Астру поменял?

Володя, новое руководство заступило 6 ноября, пока скидки для астраводов не убрали, также еще действуют скидки на постгарантийное обслуживание...

Сеня, быстро объясни товарищу, зачем Володька сбрил усы!

Никогда не владел акцентом
Вы, уважаемый, определитесь: Сеня я или Сергей


А что планируеца убрать скидки

Не секрет, что за новое руководство? Спрашиваю как клиент :)

http://forum.cherepovets.net/index.php?sho...213&st=2025

Телефон-то у меня есть, вопрос состоял в том, кто на нем ответит ;).

Возможно..

XBOCT, в км/ч новый директор - Пырин Алексей.

Мил он ссылками не умеет пользоватся!

С МСК опять аль местный? :) Куда Александра Зинкевича теперь поставили?

Хвост, я сейчас ругатся буду уже, я тебе ссылку скинул, ну зайди, хоть пару постов прочитай!

Как сказать... МСК, но уже два года в Череповце. Обычно все в Москву стремятся... а к нам только гастарбайтеры едут....
Александр Витальевич-зам.директора.

Мил , это правда что мне сегодня Влад сказал? ...вот, последний нормальный человек
из фирмы уходит, они ещё пожалеют!!!  ...Всё больше в КМ/ч моей ноги не будет!

Если речь шла обо мне, то да, это так...

а чего так?

Слава, всё меняется... и это пройдет.

кто-нить покупал в кмч авто за последние 3 месяца? а то тут человека 2 месяца с птс динамят, есть мысль на банкротство этого "чудесного дилера" подать. пока щеглино №2 не получилось.

Это есть такое, Москва у них сразу все деньги забирает, и им машину не выкупить :-) Вот они и динамят, а Москве пофигу на региональное отделение.

Перед тем как покупать машину на Вологдчине, нужно сначала пробить тему,
на каких условиях осуществляется передача машины, репутацию фирмы,
звякнуть на всякий случай в МСК (к примеру) а уж за тем на семейном совете
решить стоит ли с гемором сдесь или приехал, забрал, счастливого пути, как дохали, там!
Ну ничего не меняется!

как же ОНИ меня достали...
обращался по гарантии три раза - и все три раза не могли устранить пустяки без косяков и с первого раза.
БЕСЯТ!

А шо такое случилось та?

1. три раза ездил к ним доливать тосол - до сих пор не устранили, так и уходит понемногу
2. дребезжала задняя балка - первый раз позвонили "готово, забирайте". по дороге домой звуки снова появились, на второй раз заменили - пока нормально
3. поменяли щиток приборов - забыли вкрутить лампочки подсветки, обнаружил вечером, когда стемнело, записался через неделю.

Да, самый неприятный осадок остался от общения с Евгением - такое ощущение, что человек слушает только себя...

Напишите, пожалуйста в личку ФИО, марку авто и когда Вы обращались.