Перейти к содержимому


Фотография

Цифровое Телевидение «Билайн». IPTV


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 162

#161 6EE

6EE
  • Новичок

  • Пользователи
  • 67 Cообщений

Отправлено 09 Май 2017 - 11:47

Подскажите, знающие люди.

Имеется приставка, взята в аренду, модель - Motorola VIP2262E.

Периодически, раз в несколько часов самопроизвольно начинают переключаться каналы "назад", т.е. 656, 655, 654, 652,651 и так далее, но переключение происходит лишь в нижней половине экрана телевизора, а по факту работает включенный канал. Гуглил, наткнулся на сообщения, что лагает сенсорная панель. По совету из нагугленной темы натирал до блеска сенсорную панель, т.к. в теме было мнение, что во всём виновата пыль - не помогло, сброс настроек тоже не помог. Помогает лишь многократное отключение питания (выключателем). Воспроизвести намеренно данный баг не удаётся. Можно ли обменять данную приставку, и желательно на приставку другого производителя без HDD? Ничего на него не записываю, а этот агрегат будучи выключенным несколько раз за ночь просыпается, и мягко говоря "шелестит" своим диском.



#162 f@tm@n

f@tm@n
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 1 709 Cообщений

Отправлено 10 Май 2017 - 16:18

.... Воспроизвести намеренно данный баг не удаётся. ...

Запишите видео на телефон и покажите в Билайне. Думаю, что это поможет при требовании обменять.



#163 SupeЯstaR

SupeЯstaR
  • Несуровый Металлугр

  • Пользователи
  • 1 241 Cообщений

Отправлено 10 Май 2017 - 23:03

Подскажите, знающие люди.

Имеется приставка, взята в аренду, модель - Motorola VIP2262E.

Периодически, раз в несколько часов самопроизвольно начинают переключаться каналы "назад", т.е. 656, 655, 654, 652,651 и так далее, но переключение происходит лишь в нижней половине экрана телевизора, а по факту работает включенный канал. Гуглил, наткнулся на сообщения, что лагает сенсорная панель. По совету из нагугленной темы натирал до блеска сенсорную панель, т.к. в теме было мнение, что во всём виновата пыль - не помогло, сброс настроек тоже не помог. Помогает лишь многократное отключение питания (выключателем). Воспроизвести намеренно данный баг не удаётся. Можно ли обменять данную приставку, и желательно на приставку другого производителя без HDD? Ничего на него не записываю, а этот агрегат будучи выключенным несколько раз за ночь просыпается, и мягко говоря "шелестит" своим диском.

Работа винта в выключенном режиме - это нормально. Основная приставка по-любому с HDD будет. Без винта только дополнительные.

По багам - сначала сюда - http://cherepovets.b...k-s-internetom/ (Самодиагностика ТВ)

Там в том числе и инструкция по перепрошивке есть.

Если не поможет - нужно пройти квест в техподдержке, затем поменять. При замене на Советском мою приставку не проверяли. Если быть понаглее, думаю что можно обменять минуя техподдержку. На Ленина есть хороший сотрудник - молодой человек. Шарит. Два раза мне реально помог. Можно к нему обратиться.


Сообщение отредактировал SupeЯstaR: 10 Май 2017 - 23:11



Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных