Перейти к содержимому


Общая информация и правила форума


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

#1 - dwk -

- dwk -
  • Гости

Отправлено 23 Февраль 2005 - 11:49

Основная тема форума - новости и качество работы городской локальной сети "Череповец.Net" ОАО "Северсталь-инфоком".

Форум является дополнительным средством информирования и поддержки пользователей городской локальной сети "Череповец.Net". Это значит, что официальная информация размещается в первую очередь на основных сайтах компании, но может быть дополнительно размещена и в этом форуме. Отсутствие информации в форуме не означает, что пользователи не информировались о новостях и изменениях. Основной способ поддержки – по телефону и по электронной почте support@cherepovets.net.

Мы рассчитываем на конструктивный диалог с нашими пользователями. В данном форуме мы ожидаем, что сообщения будут корректными и вежливыми, проблемы будут описываться по существу, а не "в общем, всё не так". Ненормативная лексика и грубые выражения не допускаются.

Информация и основные вопросы:
  • Что такое Череповец.Net,
  • Как подключиться к сети Череповец.Net,
  • Подключенные дома,
  • Перспективы развития сети,
  • Качество работы сети,
  • Центральные ресурсы сети,
  • Техническая поддержка пользователей.
Что такое Череповец.Net?

Череповец.Net – городская локальная сеть, построенная по технологии Metro Ethernet (городской Ethernet), принадлежащая и обслуживаемая ОАО "Северсталь-инфоком".

В сети обеспечивается высокоскоростной доступ (до 100 Мбит/с) к различным информационным ресурсам, размещенным как на центральной технологической площадке ОАО "Северсталь-инфоком", так и непосредственно у пользователей сети.

Кроме того, подключение к сети Череповец.Net обеспечивает постоянный широкополосный доступ в глобальную сеть Интернет.

"Череповец.Net" является торговой маркой ОАО "Северсталь-инфоком".

Как подключиться к сети Череповец.Net?

Если дом подключен к сети - нужно просто прийти в наш офис и заключить договор.

Если еще дом не подключен к сети - можно оставить индивидуальную или коллективную заявку. Мы строим городскую сеть Ethernet и КТВ не случайным образом, а в соответствии с генеральным планом развития городских сетей связи. Наличие коллективных заявок (5-6 и более человек в доме) позволяет нам корректировать приоритеты в оперативных (ежеквартальных и ежемесячных) планах. Индивидуальные заявки накапливаются у наших менеджеров по продажам и включаются в оперативные планы при появлении 6 индивидуальных заявок от жителей одного дома. Т.о., коллективная заявка может существенно ускорить подключение дома.

В настоящее время мы готовим пакет рекламных материалов для тех, кто хочет организовать сбор заявок в своем доме.

Подключенные дома

Пока список здесь. Формат представления поменяется в мае-июне 2005.

Перспективы развития сети

Коротко: охват всех районов, повышение скорости до нескольких Гбит/с на магистралях, надежный и дешевый интернет, цифровые телефония и телевидение. Для любознательных - ключевые слова для поиска в Интернете: "Metro ethernet и triple play".


Центральные ресурсы сети

Раздел в стадии подготовки.


Качество работы сети, техническая поддержка пользователей

Городская сеть, как и сам Череповец, делится на 4 района. Центром сети является Индустриальный район. Поэтому важно обращать внимание на расположение как ПК пользователя, так и сервера (Индустриальный, ЗШР, ФМК, Заречье).

Ethernet – общая среда, поэтому скорость и возможность доступа к тем или иным ресурсам городской сети не всегда находится в сфере контроля "Северсталь-инфоком". Поэтому явное указание типа проблемы позволит службе технической поддержки более точно и оперативно оказать помощь.

Мы выделяем следующие основные типы проблем:

a. Физическая неработоспособность сети и/или отсутствие доступа ко всем локальным ресурсам. Проблема полностью в зоне нашей ответственности.

b. Отсутствие или низкая скорость доступа к центральным ресурсам (серверная площадка Череповец.Net). Проблема полностью в зоне нашей ответственности. Следует учитывать, что и здесь скорость скачивания может зависеть от конкретных возможностей сервера и количества одновременных обращений к нему.

c. Отсутствие или низкая скорость доступа к ресурсам других пользователей (ftp серверы, клубы и т.д.). Особенно принципиально при возможности уточнять географию. Проблема не находится в зоне нашей ответственности, но мы участвуем в ее диагностике.

d. Интернет. Проблемы доступа и скорости - в соседнем разделе.

Сообщение отредактировал dwk: 30 Апрель 2005 - 00:43



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных