Перейти к содержимому


Фотография
* * * - - 2 Голосов

Сбербанк России


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2527

#2501 komr

komr
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 809 Cообщений

Отправлено 21 Июнь 2017 - 23:29

Подождал недельку, пришел забрал.

Сбой программы, что то пошло не так :-))))



#2502 OldMan

OldMan
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 3 201 Cообщений

Отправлено 22 Июнь 2017 - 12:10

Есть ли какие-нибудь ограничения в работе мобильного приложения при пользовании интернета за рубежом (Испания)? А то санкции всякие там... Не будет ничего блокироваться?



#2503 Denton

Denton
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 3 270 Cообщений

Отправлено 22 Июнь 2017 - 15:41

Есть ли какие-нибудь ограничения в работе мобильного приложения при пользовании интернета за рубежом (Испания)? А то санкции всякие там... Не будет ничего блокироваться?

 

Чтобы не было проблем вы можете оповестить банк о своей поездке. Как помню в сбербанк онлайне тоже есть такая функция. 



#2504 Karina Hartz

Karina Hartz
  • Леди форума

  • Пользователи
  • 26 108 Cообщений

Отправлено 22 Июнь 2017 - 23:21

Чтобы не было проблем вы можете оповестить банк о своей поездке. Как помню в сбербанк онлайне тоже есть такая функция. 

 

Зачем? Что при этом делает банк?



#2505 mutabor

mutabor
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 396 Cообщений

Отправлено 22 Июнь 2017 - 23:30

Зачем? Что при этом делает банк?

Позволяет клиенту фантазировать на тему своей значимости для банка...



#2506 Karina Hartz

Karina Hartz
  • Леди форума

  • Пользователи
  • 26 108 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 02:23

Позволяет клиенту фантазировать на тему своей значимости для банка...

 

А, типо внесли в vip-лист, все дела...  :lol:



#2507 Denton

Denton
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 3 270 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 09:43

Зачем? Что при этом делает банк?

 

Чтобы не было проблем с доступом к интернет банку и моб. банку. А то ведь могут и заблокировать в целях безопасности. И решай потом удаленно эти проблемы с ТП того же Сбера



#2508 Dimton2

Dimton2
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 14 736 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 11:58

Зачем? Что при этом делает банк?

Это снижает вероятность блокирования банковских карт за границей.
У меня бывало такое. На Мальдивах расплатился в отеле перед выездом, а на следующий день в дьютике уже карта не прошла на оплате.
По возвращении сходил в банк. Там сказали, что это программа блокирует карты, посчитав что карту украли.
Причём карту пришлось перевыпускать, то есть ждать её. Хорошо ещё за перевыпуск денег не взяли, так как это по инициативе банка была блокировка.
С такой ситуацией часто встречались даже топ менеджеры на СС. Они рассказывали, как остались без денег в аэропорту за границей. И как им приходилось решать проблемы с вип-сервисом банка, где и как получить наличные, потому как в аэропорту не оказалось отделений банков, с которыми есть договора у нашего банка.

#2509 mutabor

mutabor
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 396 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 12:36

По возвращении сходил в банк. Там сказали, что это программа блокирует карты, посчитав что карту украли.

а если карту на самом деле украли?



#2510 Dimton2

Dimton2
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 14 736 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 13:22

а если карту на самом деле украли?

Для этого есть телефон, чтобы сообщить об этом.

А так получается компьютер сам просто так решит, что её украли именно в той стране, которую указали на сайте. Остальные то страны будут так же блокироваться на оплату.



#2511 mutabor

mutabor
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 396 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 13:35

Для этого есть телефон, чтобы сообщить об этом.

А так получается компьютер сам просто так решит, что её украли именно в той стране, которую указали на сайте. Остальные то страны будут так же блокироваться на оплату.

Нормальные банки отзваниваются клиенту и уточняют про подозрительную операцию, особенно если клиент гордо носит статус вип.

Как правило, после кражи карту чистят моментально, звонок в банк не поможет.



#2512 Karina Hartz

Karina Hartz
  • Леди форума

  • Пользователи
  • 26 108 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 14:13

Чтобы не было проблем с доступом к интернет банку и моб. банку. А то ведь могут и заблокировать в целях безопасности. И решай потом удаленно эти проблемы с ТП того же Сбера

 

Т.е. если ты вдруг стал своей картой расплачиваться за границей, то тебя автоматом заблокируют? Какая прелесть. Вот это я понимаю санкции, причем откуда не ждали.


С такой ситуацией часто встречались даже топ менеджеры на СС. Они рассказывали, как остались без денег в аэропорту за границей. И как им приходилось решать проблемы с вип-сервисом банка, где и как получить наличные, потому как в аэропорту не оказалось отделений банков, с которыми есть договора у нашего банка.

 

Это не топ менеджеры. Это менеджеры по продажам. Топы все с платинумами американских банков. Им сберовские карты даром не нужны.



#2513 Denton

Denton
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 3 270 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 14:28

Т.е. если ты вдруг стал своей картой расплачиваться за границей, то тебя автоматом заблокируют? Какая прелесть. Вот это я понимаю санкции, причем откуда не ждали.

 

 

Шанс что заблокируют - есть. Мне кажется если ты заранее планируешь свой отпуск, то почему бы и не предупредить банк об этом.



#2514 Dimton2

Dimton2
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 14 736 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 14:35

Нормальные банки отзваниваются клиенту и уточняют про подозрительную операцию, особенно если клиент гордо носит статус вип.

Как правило, после кражи карту чистят моментально, звонок в банк не поможет.

Сбер и ВТБ - это нормальные банки?

И ещё раз повторю. Блокирует не человек, программа на компьютере.


Это не топ менеджеры. Это менеджеры по продажам. Топы все с платинумами американских банков. Им сберовские карты даром не нужны.

Замгена - это топ или нет?



#2515 mutabor

mutabor
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 396 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 15:45

 

И ещё раз повторю. Блокирует не человек, программа на компьютере.

и типа если предупредить заранее, то программа не будет мониторить карту клиента?



#2516 Dimton2

Dimton2
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 14 736 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 18:31

и типа если предупредить заранее, то программа не будет мониторить карту клиента?

В программу заложен список неблагонадёжных стран, где чаще всего производится оплата ворованными данными карт.

Программа отслеживает места оплаты картой. И скажем после регулярных оплат  в Череповце, вдруг появляется оплата в другой стране. Тем более в стране из неблагонадёжного списка). Вот прога и блокирует карту.

Если ты написал заявление, то прога знает страну, куда едешь и исключает её на время поездки из списка.



#2517 Karina Hartz

Karina Hartz
  • Леди форума

  • Пользователи
  • 26 108 Cообщений

Отправлено 23 Июнь 2017 - 23:26

Какие интересные вещи узнаешь о процессинге, прям фигеешь  :lol:



#2518 Кошка

Кошка
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 15 131 Cообщений

Отправлено 24 Июнь 2017 - 13:10

Какие интересные вещи узнаешь о процессинге, прям фигеешь  :lol:

а что не так?



#2519 Karina Hartz

Karina Hartz
  • Леди форума

  • Пользователи
  • 26 108 Cообщений

Отправлено 25 Июнь 2017 - 01:34

а что не так?

 

Время офигительных историй  :)



#2520 Atl

Atl
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 1 535 Cообщений

Отправлено 25 Июнь 2017 - 12:33

Сбер ведь недавно хвастался введением нового ПО. Потом началась куча жалоб из-за блокировок всего подряд.


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных