Перейти к содержимому


Фотография

Ростелеком


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 236

#221 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Новичок

  • Пользователи
  • 53 Cообщений

Отправлено 21 Сентябрь 2018 - 22:11

Ростелеком срезает с крыш всё железо. Своё и чужое. Стояла мачта с антенной над моей квартирой. Отрезали кабель и украли мачту, антенну изломали и бросили на крыше. Три дня пытал управляющую компанию, куда пропали мачта с антенной, на четвёртый сообщили, что орудует Ростелеком, дали номер мастера. Тот на следующий день по моей просьбе вернуть мачту привёз обрезки посторонних труб, которые друг с другом не стыкуются.

Здравствуйте! Такие действия со стороны наших работников неприемлемы и требуют тщательного разбирательства и принятия мер.

Мы хотели бы разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес, где это произошло. Со своей стороны сделаем всё, чтобы в будущем такого никогда не происходило.



#222 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 699 Cообщений

Отправлено 24 Сентябрь 2018 - 16:30

Здравствуйте! Такие действия со стороны наших работников неприемлемы и требуют тщательного разбирательства и принятия мер.

Мы хотели бы разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес, где это произошло. Со своей стороны сделаем всё, чтобы в будущем такого никогда не происходило.

Разбираетесь?



#223 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 699 Cообщений

Отправлено 27 Сентябрь 2018 - 08:00


Здравствуйте! Такие действия со стороны наших работников неприемлемы и требуют тщательного разбирательства и принятия мер.

Мы хотели бы разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес, где это произошло. Со своей стороны сделаем всё, чтобы в будущем такого никогда не происходило.

Разбираетесь?


Сообщение отредактировал posetitel: 27 Сентябрь 2018 - 08:00


#224 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 699 Cообщений

Отправлено 01 Октябрь 2018 - 14:04

Мачту вернёте?



#225 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Новичок

  • Пользователи
  • 53 Cообщений

Отправлено 02 Октябрь 2018 - 11:40

Мачту вернёте?

 

Здравствуйте. Вы имеете в виду канал Матч ТВ?

 


#226 AL MAZOFF

AL MAZOFF
  • живу дома

  • Пользователи
  • 2 556 Cообщений

Отправлено 02 Октябрь 2018 - 15:40

Мачту вернёте?

 

Здравствуйте. Вы имеете в виду канал Матч ТВ?

 

 

вот чо надо в Юмор постить :)

 

научите ваших спамерообзвонщикоф интересоваться сразу наличием телевизора, прежде чем 2 минуты трындеть о предложении фантастического пакета тв-каналоф.

и отсутстивие оного прибора не обязательно означает нищебродство, а может предполагать здравомыслие и прогрессивность :)


Сообщение отредактировал AL MAZOFF: 02 Октябрь 2018 - 15:40


#227 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 699 Cообщений

Отправлено 02 Октябрь 2018 - 17:55

 

 

 

Ходил сегодня на Победы, 56, потребовать возврата украденной вами мачты с моей крыши, но там сказали, что в Череповце некому жаловаться, остались лишь точки продаж. Посоветовали ехать в Вологду.



#228 ZuB35

ZuB35
  • Активист

  • Пользователи
  • 445 Cообщений

Отправлено 02 Октябрь 2018 - 20:24

Ходил сегодня на Победы, 56, потребовать возврата украденной вами мачты с моей крыши, но там сказали, что в Череповце некому жаловаться, остались лишь точки продаж. Посоветовали ехать в Вологду.

 

В прокуратору надо ехать, заявление писать о краже оборудования работниками Ростелекома.



#229 evgeniy256

evgeniy256
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 059 Cообщений

Отправлено 02 Октябрь 2018 - 21:15

Ходил сегодня на Победы, 56, потребовать возврата украденной вами мачты с моей крыши, но там сказали, что в Череповце некому жаловаться, остались лишь точки продаж. Посоветовали ехать в Вологду.

Была похожая ситуация. Установщики-монтажники Ростелеком пробурили в подъезде кабель 220 вольт в стене (пропал свет в одной квартире), когда крепили кабель-канал для прокладки своего оптоволокна. Пришлось долго и упорно добиваться установления правды, чтобы вредители за свой счёт исправили свой же косяк (по началу было выдумано куча отговорок, лишь бы переложить геморрой на чужие плечи).



#230 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Новичок

  • Пользователи
  • 53 Cообщений

Отправлено 02 Октябрь 2018 - 22:35

Ходил сегодня на Победы, 56, потребовать возврата украденной вами мачты с моей крыши, но там сказали, что в Череповце некому жаловаться, остались лишь точки продаж. Посоветовали ехать в Вологду.

Здравствуйте. Видим Ваше сообщение. Мы зафиксировали информацию и просим сообщить контактные данные в личные сообщения. Займёмся решением вопроса. 



#231 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Новичок

  • Пользователи
  • 53 Cообщений

Отправлено 03 Октябрь 2018 - 00:58

Была похожая ситуация. Установщики-монтажники Ростелеком пробурили в подъезде кабель 220 вольт в стене (пропал свет в одной квартире), когда крепили кабель-канал для прокладки своего оптоволокна. Пришлось долго и упорно добиваться установления правды, чтобы вредители за свой счёт исправили свой же косяк (по началу было выдумано куча отговорок, лишь бы переложить геморрой на чужие плечи).

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в итоге ситуация решилась?



#232 evgeniy256

evgeniy256
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 059 Cообщений

Отправлено 04 Октябрь 2018 - 17:38

Вроде бы, по итогу Ростелеком компенсировало затраты управляющей компании по восстановлению электропитания.



#233 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 699 Cообщений

Отправлено 14 Октябрь 2018 - 13:41

Здравствуйте. Видим Ваше сообщение. Мы зафиксировали информацию и просим сообщить контактные данные в личные сообщения. Займёмся решением вопроса. 

Как результаты?



#234 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Новичок

  • Пользователи
  • 53 Cообщений

Отправлено 15 Октябрь 2018 - 01:57

Как результаты?

Спасибо за то, что напоминаете о ситуации. Мы на данный момент занимаемся данным вопросом. Ожидайте, свяжемся с вами, как только появится какая-либо информация.



#235 Специалист

Специалист
  • Начинающий

  • Пользователи
  • 16 Cообщений

Отправлено 15 Октябрь 2018 - 20:52

... как только появится какая-либо информация.

 

Нет,не появится. Судя по стилистике Ваших ответов,которые как правило не несут в себе никакой конкретики,а только обещания и масса ненужного текста,смею предположить,что Rostelekom_Support не является "прямым" сотрудником ПАО Ростелеком. Что касается демонтажа антенны:произошло это по ошибке,в рамках работ по демонтажу проводной линии радиофикации,вещание которой прекращено в Череповце и районе. Осуществляет ее подрядная организация,которая не имеет к ПАО Ростелеком никакого отношения.


Сообщение отредактировал Специалист: 15 Октябрь 2018 - 21:04


#236 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Новичок

  • Пользователи
  • 53 Cообщений

Отправлено 16 Октябрь 2018 - 04:19

Нет,не появится. Судя по стилистике Ваших ответов,которые как правило не несут в себе никакой конкретики,а только обещания и масса ненужного текста,смею предположить,что Rostelekom_Support не является "прямым" сотрудником ПАО Ростелеком. Что касается демонтажа антенны:произошло это по ошибке,в рамках работ по демонтажу проводной линии радиофикации,вещание которой прекращено в Череповце и районе. Осуществляет ее подрядная организация,которая не имеет к ПАО Ростелеком никакого отношения.

Здравствуйте. Чем же вас смутила стилистика ответов? Да, это правда, что не всегда человек, отвечающий на форуме, выезжает на проверку на адрес. Однако вопросы без ответов мы не оставляем, и, если требуется, передаём их ответственным специалистам.

 У вас есть информация по данному конкретному случаю? Есть ли какое-либо подтверждение этому?

 



#237 AL MAZOFF

AL MAZOFF
  • живу дома

  • Пользователи
  • 2 556 Cообщений

Отправлено 16 Октябрь 2018 - 08:47

 

ЗЧем же вас смутила стилистика ответов?

 

 

как бы если вы читали текст, на который типа отвечаете, то узрели бы причину смущения стилистикой. кому я это пишу :)

p.s. думаю, это они ботоф тренируют




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных