Перейти к содержимому


дядя Федор

Регистрация: 19 Сентябрь 2006
Offline Активность: Сегодня, 20:08

Мои темы

Праздник День системного администратора

27 Июль 2018 - 12:41

Первооткрывателем праздника сисадминов стал американский программист из Чикаго. Опытный работник компьютерных систем долгое время не мог понять, почему его профессия не так чтится и не имеет своего дня в цело году. Как-то раз в прессе Тед Кикатос увидел смешной рисунок замученного программиста, именно в этот момент, у него возникла гениальная идея запустить всемирную паутину поздравления.
Первые два года праздник отмечался лишь среди сисадминов и их знакомых, не имея официального статуса праздника. Профессионалы программирования собирались и организовывали себя небольшое мероприятие.
С каждым годом празднования дня системного администратора набирают все больших масштабов. За не столь большой период уже успели прижиться свои  традиции, которые развиваются ежегодно.
 
Несколько инструкций с харбора:
Не врите админу. Если возникла проблема и вы знаете, в чём примерно (или точно) причина, обязательно расскажите, как было. Вас вряд ли уволят за это, а админ не будет ломать голову над тем, как оно само получилось.
Не оставляйте его без инструментов. Если вы CEO, CTO, CIO, и от вас зависит, какие антивирусы, прикладные приложения, средства мониторинга, инвентаризации, оборудование должны быть закуплены для работы ИТ-инфраструктуры, обсудите это с системным администратором. Хотя бы потому что именно ему с этим всем предстоит работать. Админы редко желают иметь софт, потому что это круто (в отличие от коммерсов), чаще всего они хотят то или иное ПО или железо, потому что оно много умеет и максимально функционально.
Старайтесь не ломать то, что уже сломано. Если вы чувствуете, что у вас исчезли файлы, не работает почта, появился вирус, грохнулся деплой, не работает тестовый сервер, не пытайтесь устранить проблему самостоятельно — позовите профессионала, он справится. Стоять над головой и давать советы тоже не обязательно.
Описывайте проблему человеческим языком и точно. Не нужно говорить на ломаном техническом языке или словечками, которые вы вычитали в смешных историях про админов. Описывайте проблему чётко, по делу и без фантазий.
Пользуйтесь тикет-системой (если, конечно, она у вас есть) — дайте админу шанс приоритизировать задачи и спланировать рабочее время и ресурсы. От ста звонков подряд интернет не появится и сервер не поднимется.
Давайте админу пообедать! Не, ну реально — будьте людьми, не названивайте и не обрывайте мессенджеры, если он сообщил, что хочет перекусить или отъехал за расходниками. Вас же подобное отношение раздражает. 
 
 
Админов бывших не бывает! Всех коллег с праздником!