Перейти к содержимому


Фотография

Домашний интернет от Билайн.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4045

#4041 Ночка

Ночка
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 11 494 Cообщений

Отправлено 30 Март 2017 - 20:00

По сути правильно, нечего устанавливать всякие криворукие сборки, техподдержка не обязана решать проблемы не касающиеся их услуг предоставления интернета.

Т.ч. билайн мог бы даже и не советовать, а просто сказать "У вас проблемы с операционной системой, они не касаются наших услуг по предоставлению связи, досвидания."

 

Это как ругать производителя бензина, в том, что машина не едет, покуда в ней отключен бензонасос  :rolleyes:

По сути не правильно. Если бы сотрудник ТП был врачом-терапевтом, то он посоветовал бы эвтаназию, потому что у пациента не ОРВИ, а перелом, вместо того, чтобы перенаправить к нужному специалисту.


Сообщение отредактировал Ночка: 30 Март 2017 - 20:01


#4042 Mistification

Mistification
  • Активист

  • Пользователи
  • 313 Cообщений

Отправлено 01 Апрель 2017 - 15:14

Техподдержка отожгла: посоветовали переустановить систему из-за ошибки 711. Хорошо, что нашли доступ в Инет с другого компа и по первой же ссылке в Гугле решили проблему постановкой одной галочки в указанном месте...

Такая ошибка?

711-kod-oshibki.png

 


Ключевое слово посоветовали, им не зачем знать состояние вашей ОС.
Вполне разумное поведение.



#4043 ZuB35

ZuB35
  • Активист

  • Пользователи
  • 406 Cообщений

Отправлено 01 Апрель 2017 - 16:04

По сути не правильно. Если бы сотрудник ТП был врачом-терапевтом, то он посоветовал бы эвтаназию, потому что у пациента не ОРВИ, а перелом, вместо того, чтобы перенаправить к нужному специалисту.

 

Вы путаете рынок услуг и врачебное дело которые нельзя вкорне сравнивать. Билайн, это продавец своих услуг, вы покупаете у него услугу, и не более того.

Если бы у вас вирусы на компьютере были, билайн тоже виноват, что не помогает их устранить? Или монитор не работает, вот какой плохой билайн, что не хочет его починить!?

 

Или другой случай, допустим не работает у вас телевизор, вызываете мастера, он приходит и говорит, телевизор исправен, возможно проблемы с отсутствием электричества, вы будете опять таки недовольны тем, что мастер которого вы вызывали на ремонт телевизора, не починил вам отсутствующую электропроводку в доме? 



#4044 Ночка

Ночка
  • Живет и Спит в Форуме

  • Пользователи
  • 11 494 Cообщений

Отправлено 03 Апрель 2017 - 01:18

Вы путаете рынок услуг и врачебное дело которые нельзя вкорне сравнивать. Билайн, это продавец своих услуг, вы покупаете у него услугу, и не более того.

Если бы у вас вирусы на компьютере были, билайн тоже виноват, что не помогает их устранить? Или монитор не работает, вот какой плохой билайн, что не хочет его починить!?

 

Или другой случай, допустим не работает у вас телевизор, вызываете мастера, он приходит и говорит, телевизор исправен, возможно проблемы с отсутствием электричества, вы будете опять таки недовольны тем, что мастер которого вы вызывали на ремонт телевизора, не починил вам отсутствующую электропроводку в доме? 

Вы не понимаете, моя претензия не в том, что сотрудник тех поддержки не смог подсказать, где надо поставить галочку. Дело в том, что его совет был крайне непрофессиональным. Вместо "обратитесь к специалисту по настройке ОС" он посоветовал переустановить систему как единственно верный способ решения проблемы. Есть люди, которые последовали бы этому совету, потому что доверяют рекомендациям ТП.
Ваш пример про мастера по ремонту ТВ в этой ситуации выглядел бы так: У вас ТВ не включается, наверно проблемы с электропитанием, покупайте новый телевизор.


Сообщение отредактировал Ночка: 03 Апрель 2017 - 01:20


#4045 Totoshka

Totoshka
  • это что за покемон? оО

  • Модераторы
  • 6 941 Cообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 09:04

Как на билайне получить IP вологодской области? А то уже задолбало на всех сайтах говорить, что я не из Воронежа.

Перезагрузка роутера не помогла. 



#4046 ustas_bober

ustas_bober
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 916 Cообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 23:06

Как на билайне получить IP вологодской области? А то уже задолбало на всех сайтах говорить, что я не из Воронежа.

Перезагрузка роутера не помогла. 

220 рублёв в месяц вроде белый IP стоит у билайна -- а иначе никак




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных