Перейти к содержимому


Фотография

Ростелеком


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 498

#481 Специалист

Специалист
  • Начинающий

  • Пользователи
  • 31 Cообщений

Отправлено 16 Апрель 2020 - 23:41

 

Новые цены позволят обеспечить высокий уровень услуг и сервисов для вас.

 

 

...и ещё большее оттопыривание карманов кого надо.



#482 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 17 Апрель 2020 - 01:55

глубокоуважаемый бот.

коли в нынешней ситуации нет баблища оплачивать вам ваши услуги своевременно, то когда отключат инет прокулятый, если не платить за него? например, оплачено сегодня 820 рублей за этот  месяц. когда придут добрые люди все порежут? или ваша компания социально ответственная и не будет злодействовать в период столь тяжкий для ее клиентоф?

Благодарим вас за вежливое обращение. Даже у ботов есть чувства.

В текущее время отключение услуг по причине задолженности временно отменено. Уважаемый Спеиалист, кстати, ошибается: пени в это непростое время также решено было временно не начислять.



#483 AL MAZOFF

AL MAZOFF
  • живу дома

  • Пользователи
  • 2 636 Cообщений

Отправлено 17 Апрель 2020 - 06:38

Благодарим вас за вежливое обращение. Даже у ботов есть чувства.

В текущее время отключение услуг по причине задолженности временно отменено. Уважаемый Спеиалист, кстати, ошибается: пени в это непростое время также решено было временно не начислять.

спасибо. благодетели, шо бы мы без вас делили



#484 f@tm@n

f@tm@n
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 120 Cообщений

Отправлено 17 Апрель 2020 - 12:49

...: пени в это непростое время также решено было временно не начислять.

Ссылку на это решение на официальный сайт, т.к. слова бота на форуме ничего не значат.



#485 Балаганов

Балаганов
  • Начинающий

  • Пользователи
  • 21 Cообщений

Отправлено 17 Апрель 2020 - 13:19

Ссылку на это решение на официальный сайт, т.к. слова бота на форуме ничего не значат.

Обижаете ИИ (искусственный интеллект)? Даже у ботов есть чувства. ©


Сообщение отредактировал Балаганов: 17 Апрель 2020 - 13:20


#486 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 725 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 08:36

Здравствуйте. Видим Ваше сообщение. Мы зафиксировали информацию и просим сообщить контактные данные в личные сообщения. Займёмся решением вопроса. 

Ну как там?  Проверка идёт?



#487 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 13:29

Ну как там?  Проверка идёт?

 

Добрый день! Ответ относительно составленной претензии будет предоставлен в личных сообщения от имени нашей официальной группы ВКонтакте.



#488 rulon

rulon
  • Живет в Форуме

  • Пользователи
  • 8 455 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 13:41

Добрый день! Ответ относительно составленной претензии будет предоставлен в личных сообщения от имени нашей официальной группы ВКонтакте.

2 октября, на 2-х летие обращения ? :) :)



#489 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 15:39

2 октября, на 2-х летие обращения ? :) :)

Здравствуйте! Если вам не был предоставлен ответ по претензии или заявке - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь.



#490 f@tm@n

f@tm@n
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 120 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 21:27

Вонючий ростелеком!!! В течении часа никто не ответил, потом мегафон сбросил звонок.



#491 Karina Hartz

Karina Hartz
  • Леди форума

  • Пользователи
  • 29 087 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 23:02

Вонючий ростелеком!!! В течении часа никто не ответил, потом мегафон сбросил звонок.

 

Ваш звонок очень важен для нас  :D



#492 posetitel

posetitel
  • Активный Форумщик

  • Пользователи
  • 725 Cообщений

Отправлено 18 Июнь 2020 - 23:15

Добрый день! Ответ относительно составленной претензии будет предоставлен в личных сообщения от имени нашей официальной группы ВКонтакте.

Такая солидная фирма, а мачты воруете.



#493 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 01:12

Вонючий ростелеком!!! В течении часа никто не ответил, потом мегафон сбросил звонок.

Приносим извинения за долгое ожидание на линии, из-за большого количество звонков может быть нагрузка. В итоге дозвонились? Если вопрос актуален, готовы помочь.



#494 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 04:18

Такая солидная фирма, а мачты воруете.

Когда мы разберёмся в ситуации, то обязательно напишем вам. Пока что просим ожидать.



#495 f@tm@n

f@tm@n
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 2 120 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 08:44

Приносим извинения за долгое ожидание на линии, из-за большого количество звонков может быть нагрузка. В итоге дозвонились? Если вопрос актуален, готовы помочь.

Я написал, что дозвонился?



#496 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 11:07

Я написал, что дозвонился?

При актуальности вопроса напишите, пожалуйста, нам в ЛС лицевой счет, ФИО владельца и кратко суть.



#497 OldMan

OldMan
  • Заслуженный Форумщик

  • Пользователи
  • 3 247 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 11:10

Подключал статический адрес на месяц, по мере необходимости нужен был, потом сделал заявку на отключение, на следующий день не проверил, отключили или нет. Оказывается - не отключили, узнал об этом, когда получил счет. Был удивлен. Два дня ругался в чате, все-таки сняли потом начисления :)



#498 rulon

rulon
  • Живет в Форуме

  • Пользователи
  • 8 455 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 12:20

В РТ еще есть вундеркинды, заказываю корпоративное такси на на 24:10 :)



#499 Rostelekom_Support

Rostelekom_Support
  • Молодой Участник

  • Пользователи
  • 141 Cообщений

Отправлено 19 Июнь 2020 - 12:58

Подключал статический адрес на месяц, по мере необходимости нужен был, потом сделал заявку на отключение, на следующий день не проверил, отключили или нет. Оказывается - не отключили, узнал об этом, когда получил счет. Был удивлен. Два дня ругался в чате, все-таки сняли потом начисления :)

Здравствуйте! Сожалеем, что вы с таким столкнулись. Надеемся, в дальнейшем подобных сбоев не будет. Приносим извинения за доставленные неудобства.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных